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湖北省荆州市沙市区关沮镇制造业服务化研究
发表时间:2016年03月01日 浏览次数:1055
    张瀚月
    关沮镇制造业服务化,是指关沮镇的企业在未来发展中以产品为中心的制造业向服务增值延伸,不再是单一的产品提供者,而是集成服务提供商。在这一行程中,关沮镇制造业服务化水平提升必将促进生产性服务业发展。将传统制造环节向两端延伸,开展专业服务活动,其根本目的在于提高产品附加值。随着以产品制造为中心的制造业向服务增值延伸,制造业的结构也从以产品为中心迈向以提供产品和增值服务为中心,这是制造业走向高级化的重要标志。为满足中间需求、向外部企业和其他组织的生产提供中间投入服务,用于进行商业运作和更进一步的生产,而非主要用于最终直接消费和个人需要的行业。制造业服务化的形式广泛,从产业链顺序来看,产业链前端的服务主要有产品研发设计、市场研究、咨询服务等,产业链后端的服务主要有零部件定制服务、集成服务提供商、整体解决方案、设备成套、工程总包、交钥匙工程、再制造、第三方物流、供应链管理优化等。
    一、关沮镇制造业服务化已经具备基本条件
    从国际来看,制造业服务化已成为引领制造业产业升级和保持可持续发展的重要力量。很多知名的跨国企业集团,如国际商业机器公司(IBM)、通用电气公司(GE)、耐克(NIKE)、罗尔斯—罗伊斯航空发动机公司(ROLLS-ROYCE)、米其林轮胎等,都已成功转型。它们原来的主营业务集中在制造业领域,但当前都已实现由传统制造向制造服务业的转型。我们可以研究这些企业的转型历史,为关沮镇的产业转型升级提供借鉴。
以关沮镇已有的企业为例来说明关沮镇现有的制造业都具备服务化转型的条件。
    1.食品生产服务化
    荆州小胡鸭食品有限责任公司,公司占地面积60亩,总投资3600万元,是农副产品深加工的龙头企业,。年加工小胡鸭500万只的自动化生产线一条,现代化卤制油烫设备5套,500吨冷库1个,冷藏保鲜车5辆。主要从事鸭类食品生产、销售,公司严格执行国家食品生产标准,具备严格的检验检疫程序和现代杀菌科技,承传传统统卤制工艺,采用机械化生产,辅以30多种名贵中药材精制而成,小胡鸭系列产品具有香醇、香脆、鲜美、不油腻的特点,享有“荆楚一绝”的美誉。“小胡鸭”专卖店已经达到50个,遍布荆州市及宜昌市、荆门市、潜江市、襄樊市等9个县(市、区),网络营销已达北京、上海、重庆、深圳、广州等大中城市。年产量500吨,产值1800万元。小胡鸭产品先后荣获“湖北省消费者满意商品”、“第四届中国武汉农业博览会特色农产品”和“荆州十大地方土特名优产品”荣誉称号。
    荆州小胡鸭食品有限责任公司可以依托食品制造业发展服务业,亦即核心技术服务化,通过产业链重组,逐渐将企业的经营重心从加工制造转向诸如提供流程控制、产品研发、市场营销、客户管理等生产性服务,从制造企业转型为服务提供商。
    2.钢材生产服务化
    荆州市鑫辉钢带有限公司,成立于2004年12月9日,公司地址于荆州市沙市区十号路中段,注册资本为贰仟万元圆整,经营范围包括钢带加工、销售、机械加工、厂房出租、玻璃、棉花、油脂(不含成品油与危险化学品)、化工原料及化工产品(不含危险化学品)、有色金属材料销售。公司位于沙市区十号路116号关沮工业园,2005年3月正式建设,占地面积80亩,厂房建筑面积18000㎡,总投资2600万元,公司员工40人,其中工程技术人员5名。公司专业生产冷轧带钢、光亮深冲件、发兰带钢等产品,年产量26000吨以上。公司主要经营资产情况:拥有精良的生产设备,2005年新上650型可逆轧机2台、500型可逆轧机四辊轧机3台,2012年新增AGC全液压数控可逆轧机1台,平直机2台、分剪机3台、磨辊机1台、电回火炉(30-50吨)2组、带钢酸洗机组2套。4000千伏安变压器一台。公司主要产品:主要生产厚度0.2-2.0mm*550mm以下各种规格光亮、退火冷轧带钢,生产最薄为0.16mm,最宽为550mm内各类带钢,年产量为3万砘。冷轧带钢执行标准:GB/T716-98。
    2015年开始,全国钢铁企业利润出现急剧减退,行业面临的形势非常严峻,这种局面已经引入2014年8月6日国务院印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中。意见明确,以产业转型升级需求为导向,进一步加快生产性服务业发展,引导企业进一步打破“大而全”、“小而全”的格局,分离和外包非核心业务,向价值链高端延伸,促进产业逐步由生产制造型向生产服务型转变。
形势逼人,要求荆州市鑫辉钢带有限公司实施战略转型发展服务业,亦即主营业务多元化。通过瞄准产业前沿,不断培育和发展新的业务部门,原有主营业务则逐渐萎缩并退出。
    3.汽车配件服务化
    (1)荆州市神明汽配有限公司
    该公司创建于2001年8月,位于湖北省荆州市沙市区十号路关沮工业园西湖路109号,占地面积7万平方米。主要以开发、生产汽车发电机、起动机的电盖、驱盖、转子铁芯片、导向筒、齿轮、机壳、中盖、罩盖等零部件为主的产品,公司拥有国际先进水平的综合加工中心和专用检测设备,各种精密机床、压铸机等专业机械设备近400台套,已具备年产300万台套汽车零部件的能力,产品主要用于国内汽车行业。在公司内推行了先进的6S管理体系并建立和完善质量管理体系,先后通过了ISO9001:2000、ISO/TSI16949质量管理体系认证,使公司的各项管理工作跨入了国际先进水平。2010年实现销售收入9400 万元,利润 310万元;2011年实现销售收入9200万元,利润 290万元;2012年实现销售收入8900万元 ,利润 275 万元;2013年实现销售收入1亿元,利润300万元。公司连续多年荣获“沙市区工业发展成长型先进企业”“纳税先进企业”和“荆州市百佳民营企业”等光荣称号。
    (2)江汉工具厂荆州市江汉汽车零部件有限公司
    该公司地处长江之滨的楚文化发源地、三国古城—荆州,地理位置优越,北与汉宜高速相连,南依长江,207、318国道在此形成大十字交通,汉宜高速铁路、荆岳铁路已经开通,交通十分便利。荆州市江汉汽车零部件制造有限公司成立于2009年,公司占地面积9200平方米,建筑面积6000平方米。公司现有职工200余人,其中技术人员22人,中高级职称5人。公司2条锻造生产线,2条热处理线及5条机加工线,有500T油压机,网带式调质炉等设备200多套。公司有硬度检验、金相检验、磁力探伤机、性能试验等多种检测设备。 公司主要产品为中、重、轻、客、微型汽车动力转向螺杆、螺母、扭杆、阀套、壳体、臂轴等200多个品种。 公司秉承“以人为本,追求卓越”的理念,2013年6月通过了TS16949-2009质量管理体系认证,2009年至2012年被开户行评为“信用AAA企业”,多次被客户评为“优质供应商”称号,并多次被区、镇评为“先进单位”。
    对于这两个汽车配件制造业来说,不在于简单制造生产产品,而在于制造价值。这个价值就来自服务。一个强大的汽车配件制造企业,必须拥有一个强大的服务链条——从以制造为中心转向以服务为中心。由“制造”到“服务”,从产品制造商到品牌商、供应商,应该是汽车配件行业发展壮大的必由路径。
    二、关沮镇制造业服务化发展的有利条件
    1.可依托的制造业优势
    作为制造业中间投入的重要部分,生产性服务业与制造业之间是一种不断加强的双向互动关系,这主要表现为服务投入的增长速度明显快于实物投入以及制造业部门的功能日趋服务化。关沮镇的制造业基础较为雄厚,根据沙市区经济普查的资料,关沮镇制造业的生产力水平不低于全区人均水平。从规模上看,2013年关沮镇制造业实现增加值     万元。按照全球生产性服务业与制造业之间的比例关系,每1元制造业增加值就需要1元以上的生产性服务业为其提供配套服务,这就意味着关沮镇对生产性服务业的需求在    万元以上,而目前生产性服务增加值仅为       元,还有较大的增长空间。因此,关沮镇较强的制造业实力不仅是发展生产性服务业的强有力支撑,而且也将为其进一步发展带来极大的市场容量和广阔的发展前景。
    2.国际、国内服务业转移的机遇
    在沿海产业梯度转移的背景下,服务业是最后转移的产业,由于服务业务的国际转移,使沿海在完成制造业转移之后,服务业务也会转移。而关沮镇在承接国际、国内服务业转移方面也具有自己独特的优势,例如占有优越的地理位置;对生产性服务业需求旺盛,对进入内地的外部服务业具有很大吸引力。
    3.生产性服务辐射功能不断提升
    发展制造服务业,并不是单纯只强调要从制造业转向到服务业,更不是要放弃制造环节去只做服务环节,而是要注重制造与服务的相互渗透,制造与服务的一体化。通过服务使制造增值,供应链协同创造价值,使制造更有品牌效益;通过制造为服务提供强大基础和技术保障,促进制造与服务和谐发展。在关沮镇,还有荆州市沙市三新农电有限公司,主要经营为农村电力销售提供服务及相关产品服务,电力线路及设施。为关沮镇生产性服务辐射发展提供动力支持。
    三、关沮镇制造业服务业的对策建议
    1.实施产业融合战略
    在产业融合的背景下,服务业与制造业的界限将越来越模糊,特别是与生产过程相关的生产性服务业将直接作用于制造业的生产流程。关沮镇制造业服务业要实现产业结构由工业主导逐渐向服务主导的转变,而不能脱离制造业单纯地发展服务业;是要在全面提升经济服务化的基础上,在服务业与制造业的融合中寻求新的经济增长点,大力发展生产性服务业。为此,一方面要促进制造业部门的服务化,使其活动由以制造为中心逐渐转向以服务为中心,在产业链上促使制造业与服务业间的融合。依托工业化发展战略,结合支柱产业,鼓励荆州小胡鸭食品有限责任公司这样有条件的制造业企业向服务业延伸,发展包括制造业前期的研发、设计,中期的管理、融资和后期的物流、销售等服务,结合关沮镇农业产业化,大力提升制造业产前、产中和产后服务,提升支柱产业的规模、行业影响力和产业聚集力。另一方面可鼓励其它产业特别是制造业企业将自身非专业化的内部服务外包,并降低生产性服务业的进入门槛,以扩大生产性服务业的有效供给和引入竞争机制,优化生产性服务发展的市场环境。其实,荆州市神明汽配有限公司与江汉工具厂荆州市江汉汽车零部件有限公司如果试试实施产业融合战略,必然会有很好的经济效果。
    2.帮助企业组织管理体系变革
    大数据时代的到来,行业和行业在交叉,信息技术、互联网向传统产业部门的渗透和延伸,将使得传统行业更加自动化、智能化、和网络化,颠覆传统产业链的概念,使得原来不相关的要素重新积聚。关沮镇的各个产业可以有效组合到了一个移动终端,对传统行业的管理带来巨大的替代性挑战。
    通过对关沮镇各个产业发展趋势的分析与预测,并深入对各产业的业务流程及系统需求深入了解,针对其自身特点及发展,可迅速为企业按需定制行业信息化解决方案乃至生产销售业务部署。例如关沮镇成立统一的销售网络等。这将引发产业链的重构,IT互联网的效力将延伸到传统行业的生产和组织管理模式之中。在这种趋势下,传统企业需要把分离的内外部系统通过互联网整合为以消费者为中心的价值创造体系。从企业组织形式来看,等级健全的科层制组织架构要向松散、扁平化、外部化的网络型结构演变,组织管理的范围拓展到外部的供应商、分销商、联盟及客户各个利益相关方。在这种组织形式下,也要求管理者授予基层员工具有充分的自主权,最大开发知识型员工的潜力和热情。同时,网络环境的开放性、虚拟性、交互性等特征,使得广大消费者获得了极大的话语权,消费者未来或将决定生产什么、何时生产、甚至如何定价。消费者地位上升,在社会阶层、价值观念、审美趣味等多方面的差异化需求急需得到释放。
    3.通过产业区位集聚优化制造业服务化集群发展的生态基础
    制造业服务化不仅为其它产业部门提供不同的服务活动,而且其内部的产业之间也有着天然的服务关系,彼此间相互提供所需的服务,有着产业集群的组织特征,其内部结构能通过自我升级得到优化。因此,以产业集群的模式发展生产性服务业可以形成规模效应和集聚效应。
    一是应制定和实施相应的产业政策和区域政策,甚至可以跳出关沮镇在全沙市区促进专业化分工和相关生产性服务企业在地域上的相对集中。关沮镇应该结合区域经济布局,进一步打造不同层次和特色的钢铁、汽配、食品等产业的生产性服务业集聚区,并不断提升对周边地区的辐射与影响力。
    二是延伸制造业服务化产业链,实现制造业服务化的集群发展。除因地制宜地选择一些具有优势地位的产业,重点培育一些基础好、关联度高、市场前景广阔的主导产业外,还应通过科学的政策导向作用,加强产业链的引导,促进产业间的互动与渗透,促进产业集群的形成和发展,提升产业链的整体竞争力。
    三是实现制造业服务化要以人力资本和知识资本作为主要投入品,贯穿于企业生产的上游、中游和下游诸环节中,把日益专业化的人力资本和知识资本引进制造业,是二、三产业加速融合的关键环节。其发展不仅利于细化社会分工,提高产业整体的劳动生产率,而且有助于优化关沮镇的经济结构和空间结构,促进郊区功能的转型。
    参考文献:
    1.《国务院关于加快发展生产性服务业,促进产业结构调整升级的指导意见》,国发〔2014〕26号
    2.关沮镇企业组织史
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